1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BAC Agency sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Le site https://bacagency.be est édité par Bac Agency SRL, dont le siège est situé à Quai de la Vesdre, 21A
4800 Verviers Belgique.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, seules les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Adresse e-mail
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact.
Aucune autre donnée personnelle n’est collectée volontairement par le site.
3. Finalité de la collecte
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre aux demandes envoyées par les utilisateurs
- Assurer le suivi des échanges commerciaux ou professionnels
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales automatisées ni revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur, donné lors de l’envoi du formulaire de contact
5. Durée de conservation
Les données personnelles transmises via le formulaire de contact sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- Et au maximum 12 mois, sauf obligation légale ou nécessité commerciale justifiée
6. Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic fourni par Google LLC, afin de mesurer l’audience et améliorer le contenu du site.
Google Analytics collecte des données de navigation anonymisées, telles que :
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Type d’appareil et navigateur
- Les adresses IP sont anonymisées avant traitement.
Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union européenne. Google applique des garanties conformes au RGPD, notamment via les clauses contractuelles types.
7. Cookies
Le site utilise uniquement :
- Des cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être accessibles uniquement à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) strictement dans le cadre du fonctionnement du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : hello@bacagency.be
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. Autorité de contrôle
En Belgique, l’autorité compétente est :
Autorité de protection des données (APD)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.